Autoroad Services
1. Introducción
Autoroad Services reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes del sitio web. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia, se establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección y el uso adecuado de la información recolectada.
2. Responsable del tratamiento de datos
Responsable: Autoroad Services
Ubicación: Bogotá, Colombia
Correo electrónico de contacto: contactanos@autoroadservices.co
Sitio web: www.autoroadservices.co
Autoroad Services es responsable del tratamiento, almacenamiento y uso de los datos personales recolectados a través del sitio web, formularios de contacto, reservas de servicio y demás canales de comunicación.
3. Datos personales que recolectamos
A través de nuestro sitio web podemos recolectar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Ubicación de recogida y destino
- Fecha y hora del servicio
- Número de pasajeros
- Información adicional suministrada voluntariamente por el usuario
Estos datos se recolectan únicamente cuando el usuario decide voluntariamente proporcionarlos a través de formularios o comunicaciones directas.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de transporte o reservas de servicio
- Contactar al usuario para confirmar o coordinar servicios
- Enviar cotizaciones o información solicitada
- Brindar atención al cliente
- Mejorar la calidad del servicio ofrecido
- Cumplir obligaciones legales aplicables
Autoroad Services no venderá ni compartirá datos personales con terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea requerido por la ley.
5. Derechos del titular de los datos
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
6. Seguridad de la información
Autoroad Services adopta medidas técnicas, administrativas y tecnológicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar tráfico del sitio y optimizar el funcionamiento del portal.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
8. Autorización del titular
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web o formularios de contacto, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de su información conforme a esta política.
9. Cambios en la política
Autoroad Services se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
La versión vigente será siempre publicada en el sitio web.
